Теория поколений: кто такие альфа, зумеры и миллениалы
При встрече с незнакомцем у человека уходит семь секунд, чтобы сформировать первое впечатление о нем. А маркетологам достаточно просто узнать год рождения, чтобы рассказать все об особенностях поколения, к которому относится человек. Разбираемся, действительно ли зумеры помешаны на социальных сетях, а альфа не могут воспринимать контент в любом формате, кроме видео, или все эти ярлыки — не более чем мифы?
Что такое теория поколений
В начале 1990-х годов американские исследователи Нил Хоув и Уильям Штраус выявили и описали закономерность: люди, родившиеся в конкретный исторический период, разделяют схожие ценности и имеют одинаковые особенности поведения. Это происходит потому, что на формирование личности влияют не только семья и ближайшее окружение, но и значимые исторические события, технологические прорывы и социальные факторы.
Знание особенностей разных поколений помогает не только лучше понимать себя и других, но и эффективнее выстраивать коммуникацию между разными возрастными группами.
Важно помнить, что теория поколений описывает лишь общие тенденции. А возрастные границы имеют только ориентировочный характер. Кроме того, представители одного поколения в разных странах или даже городах могут иметь свои отличительные черты, связанные с локальным историческим и культурным контекстом.
Поколение Альфа: дети цифровой эры
Самое молодое поколение — это альфа, рожденные после 2010 года. Это первые люди, полностью сформировавшееся в цифровую эпоху, когда смартфоны и социальные сети уже стали неотъемлемой частью жизни.
Они еще совсем юны, но уже имеют отличительные поколенческие черты:
-
интуитивное понимание технологий с самого детства (со смартфонами они познакомились в возрасте до 3-х лет),
-
способность к многозадачности,
-
визуальное восприятие информации,
-
короткий период концентрации внимания.
Поколение Z (зумеры): цифровые аборигены
Рожденные между 1998 и 2010 годами, зумеры — первое поколение, не знающее мира без интернета. Они взрослели во время экономической нестабильности и развития социальных сетей, а также обострения глобальных экологических проблем, что значительно повлияло на их мировоззрение.
Характерные особенности зумеров:
-
прагматичный подход к получению образования и карьере,
-
высокая социальная ответственность и активная гражданская позиция,
-
стремление к финансовой независимости и безопасности,
-
предпочтение построение личного бренда традиционной карьере;
-
внимание к ментальному здоровью,
-
технологичность и мультимедийность (знакомы со смартфонами с ранних школьных лет),
-
экологическое мышление.
Миллениалы (поколение Y): между аналоговым и цифровым миром
Родившиеся между 1981 и 1998 годами, миллениалы пережили переход от аналогового мира к цифровому. Они помнят жизнь до интернета, но активно участвовали в технологической революции. Их становление происходило на фоне окончания холодной войны, теракта 11 сентября 2001 года в Нью-Йорке, кризиса 2008 года и развития новых технологий.
Отличительные черты миллениалов:
-
адаптивность к цифровым изменениям,
-
стремление к балансу между работой и личной жизнью,
-
высокая ценность самореализации и развития,
-
откладывание традиционных жизненных этапов (брак, рождение детей) на более поздний срок,
-
склонность делиться полезными знаниями и опытом,
-
развитые товарищеские связи,
-
свобода выбора как ключевая ценность.
Поколение X: самостоятельные и прагматичные
Люди, родившиеся между 1965 и 1980 годами, выросли в период глобальных перемен и кризисов. На их мировоззрение повлияла, в том числе, и политическая нестабильность: война во Вьетнаме, мировой кризис и война в Афганистане.
Отличительные черты поколения X:
-
самостоятельность и независимость, прагматизм,
-
скептическое отношение к авторитетам,
-
стремление к профессиональному росту,
-
баланс между традиционными ценностями и новыми возможностями,
-
стремление к сохранению приватности,
-
высокая информированность и грамотность.
Беби-бумеры: поколение оптимистов
Рожденные между 1946 и 1964 годами, беби-бумеры получили свое название из-за всплеска рождаемости после Второй мировой войны. Они взрослели в период экономического роста и социального оптимизма, а также застали самые яркие события, связанные с освоением космоса.
Характерные особенности беби-бумеров:
-
трудолюбие и преданность работе,
-
оптимистичный взгляд на жизнь,
-
уважение к иерархии и традициям,
-
коллективизм и командный дух,
-
стремление к стабильности и материальному благополучию,
-
высокая ценность социального статуса,
-
внимание к здоровью и поддержанию молодости.
Молчаливое поколение: приверженцы консерватизма
Представители этого поколения родились между 1925 и 1945 годами. Их детство пришлось на тяжелые времена Великой депрессии и Второй мировой войны, что сформировало особое отношение к жизни.
Ключевые черты молчаливого поколения:
-
высокая степень ответственности и дисциплины,
-
уважение к закону и порядку,
-
бережливость и экономность,
-
приверженность традиционным ценностям,
-
терпеливость и трудолюбие, жертвенность,
-
умение подчиняться правилам.
