Ажиотаж года

ЧМ-2010. Отборочный турнир

Кому достанутся билеты на матч Россия - Германия?

Ажиотаж вокруг матча 10 октября растет с каждым днем. Это ощущают на себе все, кто имеет хотя бы косвенное отношение к футболу. Автору этих строк позвонили уже около трех десятков знакомых и не очень людей - с одной и той же просьбой. Достать билетик. Не поверите, но объявился однокурсник, которого я не видел четверть века…

Чтобы выяснить все детали билетной ситуации, пришлось отправиться в Российский футбольный союз к человеку, который владеет темой в полной мере. К директору коммерческого департамента РФС Петру Макаренко.

- Общее количество зрителей, которые смогут посмотреть "матч года" в Лужниках, уже понятно?

- Да, их будет 72 200 человек.

- И каким путями можно попасть в это число?

- Мы взяли на вооружение принцип, применяемый ФИФА и УЕФА и опробованный нами самими на финале Лиги чемпионов в Москве. Вот посмотрите на схему "Лужников", сделанную перед тем матчем, - она вся раскрашена в разные цвета. Здесь - организованные болельщики одной команды, здесь - другой, на этой трибуне - спонсоры и партнеры, а вот сюда была осуществлена свободная продажа билетов через интернет. Под нее, если мне не изменяет память, выделили около 20 процентов общего количества мест - на весь мир. Заявки принимались на сайте УЕФА, их, естественно, оказалось гораздо больше, и тем шести с небольшим тысячам счастливчиков, которые выиграли по два билета, мы рассылали их экспресс-почтой. Нам подобная система понравилась, и мы взяли ее на вооружение.

- Полностью отказавшись от продажи билетов через кассы?

- Да, поскольку такая практика в наше время себя полностью изжила. Вспомните, что творилось перед Англией - толпы людей, стоящие в километровых очередях под дождем, странные личности, периодически проникающие к кассам, в том числе и при помощи тех, кто этого как раз не должен был допускать, билеты, уходящие из касс мимо очереди. По данным компетентных организаций, до 90 процентов билетов, появившихся тогда у спекулянтов, шли как раз через кассы. Поэтому мы от них отказались и действуем по методике, апробированной ФИФА и УЕФА.

- Расскажите подробнее о ее применении на игре с Германией.

- Мы разделили стадион на три главные части. Одна из них предназначена для тех, кого мы называем "футбольной семьей" - клубов, лиг, ассоциаций, региональных отделений, а также наших партнеров, спонсоров и федераций по другим видам спорта. Большое количество билетов попросила также сама национальная сборная, что тоже, естественно, надо учесть. Есть еще тысяча бесплатных детских билетов.

- И кто попал в число этих счастливых детей?

- Ученики спортивных школ и те, кто имеет отношение к детским деревням SOS под эгидой ФИФА. Отпрысков неких vip-персон среди этих ребят точно не будет.

- Сколько билетов в итоге ушло на "футбольную семью"?

- Около 16 с половиной тысяч. Но надо учесть, что существует еще так называемая "вырезка" для представителей правоохранительных структур, которая съедает несколько тысяч мест.

- 16 с половиной тысяч мест - это 23 процента от общего числа. Такие цифры сопоставимы с теми, которые фигурируют в ФИФА и УЕФА?

- Абсолютно. На Euro-2008 и финале Лиги чемпионов УЕФА выделял football family до 30 процентов билетов.

- Идем дальше. Кто заполнит вторую часть трибун?

- Организованные болельщики, наши и немецкие. Всероссийскому обществу болельщиков мы полностью отдали трибуну В, вмещающую 21 тысячу зрителей, немецкие гости расположатся в секторах D1, D5 и D6 - их приедет немного меньше, чем мы рассчитывали, что дает возможность обеспечить так называемые "островки безопасности" - пустые зоны между ними и российскими зрителями. Все вместе займет 7 - 8 тысяч мест.

- Каковы гарантии того, что билеты ВОБ не уйдут на сторону, а будут доведены до рядовых членов общества?

- Так ведь ВОБ - не несколько человек, это определенное количество фан-клубов, каждый из которых знает, сколько билетов получила их организация. Естественно, каждый постарается получить свою долю в зависимости от собственной численности, а потом распределит эту долю в своих рядах. Ситуация достаточно прозрачная для всех участников, которые сами ее и контролируют. Практика показывает, что если билеты и уходят, то только потому, что отдельные личности не могут устоять перед искушением перепродать их за 3 - 4 цены. Но этого невозможно избежать. А организованные болельщики нам очень нужны - чтобы мероприятие не стало гламурным, тем, на которое приходят только из-за того, что там быть престижно, а не для поддержки своей команды. Мы хотим на матче с Германией видеть в первую очередь тех людей, которые поддерживали ее и на других, менее престижных, играх.

- Переходим к самому интересному. Куда делись оставшиеся билеты?

- Все остальное мы пустили в продажу. Если ФИФА и УЕФА делают это исключительно через интернет, то мы, учитывая, что не вся российская территория обеспечена современными средствами связи, принимали заявки также по факсу и письмами. Принимали целый месяц, объявив об этом на своем сайте и в нескольких средствах массовой информации, в том числе и вашей уважаемой газете. Любое письмо, даже из самого отдаленного уголка страны, могло дойти до РФС несколько раз.

Заявки принимались только с паспортными данными - без них, а также другие неправильно оформленные письма мы отсекали. Кстати, любопытно, что пришла заявка даже от имени Виталия Леонтьевича Мутко - то ли он нас проверял, то ли кто-то хотел воспользоваться его именем. Но поскольку она была без паспортных данных - отправилась в корзину.

В итоге осталось чуть больше двадцати тысяч заявок, подавляющее большинство из которых - на 4 билета. Нам было абсолютно все равно, кто из них выиграет, - все свои задачи по приглашению партнеров и спонсоров РФС решает за счет первой категории, "футбольной семьи". Поэтому нам оставалось только провести лотерею.

Программу, действующую по принципу выбора случайных чисел, мы в свое время взяли у УЕФА и использовали ее уже при распределении билетов на чемпионат Европы. Лотерея проводилась в присутствии представителей прессы, и податели почти 6 тысяч заявок, ставшие в итоге первыми, начиная со среды получат возможность выкупить свои заказанные билеты от одного до четырех. При предъявлении паспорта, естественно.

- А если они этого не сделают?

- Им выделяется определенное время (кстати, все разбиты на группы по тысяче человек, которые будут приобретать билеты в разные дни - дабы не создавать ненужную давку). Если какая-то часть билетов в итоге останется нереализованной, она уйдет следующим номерам в лотерее, о чем их сразу известят. В любом случае треть стадиона окажется заполненной неорганизованными болельщиками, получившими свои места в результате подачи индивидуальных заявок.

Кстати, коллективные заявки мы просто исключали. Те организации, которые так или иначе сотрудничают с РФС, получат билеты в качестве членов "футбольной семьи", а остальные и не должны иметь преимущество перед индивидуальными заявками. Почему какое-нибудь ООО "Иванов" (название абсолютно условное) хочет получать билеты в обход конкурса среди болельщиков, приславших свои письма? А оно заказывает не 5 - 10, а 100 мест. Понятно, что за многими из таких заявок стоят спекулянты, но мы даже разбираться не стали, просто не допустили эти письма к розыгрышу билетов.

- Многие из тех, кто по русской привычке долго запрягает, считают, что 10 сентября - слишком ранний срок для окончания приема заявок.

- Это их проблема. Они, что, не знали, что будет такой матч? Или не могли за имевшийся месяц подать заявку? Какой мы срок ни объявили бы, остались бы недовольные. Даже если бы заканчивали 9 октября, нашлись бы те, кто спросил: а почему нельзя продавать билеты в день матча?

- Как определялись цены?

- На основании имеющегося опыта и изучения спроса. Здесь нужно четко разделять две категории - билеты на трибуны и в VIP-ложи, где осуществляется целая сервисная программа с питанием и прочими услугами. Стоимость тех, что относятся к первой категории, сопоставима даже с матчами некоторых наших клубов или, скажем, с походом в кино: 70 процентов билетов стоят до тысячи рублей. Остальные - до 3 тысяч. Кто может сказать, что это дорого? И все инсинуации, появившиеся вокруг цен на билеты в последнее время, - полная чушь. VIP-места - это совершенно другая история. Их всего около тысячи, и определенная часть из них уйдет бесплатно нашим гостям. Только около 700 мест трех категорий поступят в продажу. Они, само собой, стоят недешево: в главной ложе - до 150 тысяч рублей. Но за тех, кто их приобретет, можно не беспокоиться.

- Среди гостей ожидаются первые лица страны?

- Мы ждем их, а уж как они решат, мне неизвестно.

- В интернете существует масса контор, предлагающих билеты по заоблачным ценам. Как они к ним попадают?

- Этим предложениям не нужно верить. Формируются они обычно по одному и тому же принципу: сначала набрать денег под заявки, а потом уже искать билеты любыми путями. Получилось - перепродали, нет - вернули деньги. В лучшем случае. РФС ни к одной из этих контор отношения не имеет. Но если правоохранительные органы ими заинтересуются, то мы можем помочь в определении тех людей, от которых данные "продавцы" получили билеты для перепродажи. Именно поэтому от каждого покупателя требуются паспортные данные - мы можем отследить первоначальную судьбу каждого билета.

- А имеет ли билеты для реализации ваш официальный партнер - компания "Лига чемпионов"?

- В данном случае - нет. Она выполняет исключительно технические функции: кто-то же должен напечатать билеты и продать их владельцам. Все это "Лига чемпионов" делает по соответствующему договору с РФС. Но сама она билеты на матч Россия - Германия не распространяет.

- Каков ваш прогноз - будут ли у "Лужников" 10 октября люди, предлагающие купить билеты?

- Если и будут, то единицы. Пачек билетов ни у кого точно не найдете. А тех, кто решит перепродать свои, мы остановить не можем. Если у вас есть билет за тысячу, а вам предлагают 5 или того пуще 10 тысяч, все ли устоят? Но для системной спекуляции почвы не существует.

- Общественное мнение в последнее время явно не на вашей стороне - в чем только не обвиняют тех, кто отвечает за распределение билетов…

- Недовольных при любом раскладе будет много. Если на один билет претендуют четыре человека, то трое из них так или иначе останутся недовольными. Даже если бы мы взяли вертолет и стали разбрасывать билеты над Москвой, все равно нашлись бы обиженные - не в том месте разбрасывали или не в то время, или они не того роста, чтобы первыми схватить бумагу, падающую с неба. Больше всего нас раздражает целая каста людей, которая считает, что билеты им положены бесплатно, причем в VIP, да еще по 8 - 10 штук. А когда им отказывают, начинаются жалобы через прессу, апелляции к министру или общественности: мол, с билетами и ценами на них творится полное безобразие.

- Как справляетесь с подобным давлением?

- Помогает немалый опыт. Нет такой системы, чтобы довольными были все - разве что Иисус Христос мог накормить хлебами сотни страждущих. Самое главное, что я уверен: мы упорядочили ситуацию настолько, насколько это вообще было возможно.